Sécurité des établissements de santé
Hôpitaux, cliniques, EHPAD et centres médicaux : sûreté, accueil et sécurité incendie
En bref : un établissement de santé reçoit un public nombreux, parfois en détresse, et héberge des personnes vulnérables. La sécurité y porte sur la prévention des violences, le contrôle des accès, la protection des personnels, la sécurité incendie et l’assistance à l’évacuation. Les établissements de soins relèvent d’une réglementation incendie propre aux ERP de type U, et les structures pour personnes âgées ou handicapées du type J.
Hôpitaux, cliniques, EHPAD, centres de santé, laboratoires et centres de vaccination : chaque structure a ses contraintes. Les agents doivent faire preuve de calme, de discrétion et de respect du secret médical, tout en restant fermes face aux situations de tension.
Atlantis Sécurité fédère un réseau national de plus de 100 sociétés de sécurité privée partenaires, autorisées par le CNAPS. Vous gardez un interlocuteur unique, et nous mobilisons la société partenaire la plus proche de votre site, partout en France. Le devis est gratuit.
Les missions dans un établissement de santé
Accueil et filtrage
Orientation des patients et visiteurs, contrôle des accès aux services et aux horaires de visite.
Prévention des violences
Présence aux urgences et dans les zones sensibles, gestion des conflits, alerte des forces de l’ordre.
Sécurité incendie
Surveillance des installations, rondes, premières interventions et assistance à l’évacuation.
Rondes de nuit
Contrôle des bâtiments, des parkings et des accès techniques.
Contrôle d’accès
Protection des pharmacies, des locaux techniques et des services sensibles.
Renforts ponctuels
Épidémies, campagnes de vaccination, travaux, afflux exceptionnels.
Des profils adaptés au milieu médical
- Gestion des tensions : des agents capables de désamorcer un conflit avec calme, face à des personnes inquiètes ou agressives.
- Respect des patients : discrétion, confidentialité et attention aux personnes vulnérables.
- Coordination : des consignes définies avec la direction et l’encadrement soignant, et une remontée systématique des incidents.
- Sécurité incendie : l’évacuation de patients alités ou de résidents dépendants demande une préparation spécifique ; la composition du service de sécurité incendie dépend de la catégorie de l’établissement.
Voir aussi notre article quand un agent SSIAP est-il obligatoire.
Nos services associés
Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur la sécurité en établissement de santé
Pouvez-vous intervenir aux urgences ?
Oui, pour une présence préventive, l’orientation du public et la gestion des tensions, selon les consignes de l’établissement.
Les EHPAD ont-ils besoin d’agents SSIAP ?
Cela dépend de la catégorie de l’établissement et du règlement de sécurité applicable. Nous étudions le besoin avec la direction.
Vos agents respectent-ils la confidentialité ?
Oui, la discrétion et le respect du secret des informations dont ils ont connaissance font partie de leurs consignes.
Pouvez-vous renforcer un centre de vaccination ou de dépistage ?
Oui, pour l’accueil, la gestion des files d’attente et la sécurité, sur des périodes courtes.
