Agent d’accueil en entreprise, ERP et événements
La première image de votre organisation, alliée à la sécurité de vos locaux
L’agent d’accueil est la première personne que rencontrent vos visiteurs, vos clients et vos prestataires. Il les reçoit, les oriente et veille à ce que seules les personnes autorisées accèdent à vos locaux.
Atlantis Sécurité vous propose des agents d’accueil formés à la relation client et aux consignes de sécurité, issus de son réseau national de plus de 100 sociétés partenaires. Accueil permanent, remplacement ponctuel ou renfort événementiel : un seul interlocuteur s’occupe de tout.
Les missions de l’agent d’accueil
Accueil et relation visiteurs
- Accueil physique des visiteurs, clients et candidats
- Orientation vers le bon service ou le bon interlocuteur
- Standard téléphonique et prise de messages
- Gestion du courrier, des colis et des salles de réunion
Accueil et sécurité
- Enregistrement des visiteurs et remise des badges
- Contrôle d’accès à l’entrée des bâtiments
- Application des consignes de sécurité et d’évacuation
- Alerte de l’équipe de sécurité en cas d’incident
Lorsque la mission comprend des tâches de sécurité (filtrage, contrôle d’accès), nous déployons des agents titulaires de la carte professionnelle CNAPS. Pour un dispositif complet, l’accueil peut être associé à un agent de sécurité ou à un agent SSIAP.
Où intervient l’agent d’accueil ?
Entreprises
Sièges sociaux, immeubles de bureaux, sites industriels : un accueil soigné et un contrôle des entrées discret.
Établissements recevant du public
Administrations, cliniques, hôtels, musées : information du public et respect des consignes de sécurité.
Événements
Salons, congrès, soirées : billetterie, vestiaire et orientation. Voir l’accueil événementiel.
Les qualités de nos agents d’accueil
Présentation soignée, courtoisie, sens de l’écoute, maîtrise de soi face aux situations tendues et aisance avec les outils informatiques. Selon vos besoins, nous pouvons proposer des profils bilingues ou habitués à l’accueil VIP. Chaque agent reçoit vos consignes avant sa prise de poste.
Un réseau national de plus de 100 sociétés
Atlantis Sécurité fédère plus de 100 sociétés de sécurité privée partenaires, toutes autorisées par le CNAPS. Vous gardez un interlocuteur unique pour vos besoins d’accueil, et nous mobilisons la société partenaire la plus proche de votre site.
Résultat : un agent peut être sur place en moins d’une heure en cas d’urgence, 24 h/24 et 7 j/7, dans les 12 régions de France métropolitaine continentale. Consultez notre zone d’intervention ou choisissez votre région.
Près de chez vous : Agent d’accueil à Paris, Agent d’accueil à Marseille, Agent d’accueil à Lyon, Agent d’accueil à Toulouse, Agent d’accueil à Nice, Agent d’accueil à Nantes, Agent d’accueil à Montpellier, Agent d’accueil à Strasbourg, Agent d’accueil à Bordeaux, Agent d’accueil à Lille.
Nos autres services
- Tous nos services de sécurité privée
- Gardiennage et agent de sécurité
- Agent de sûreté
- Sécurité incendie et agents SSIAP
- Sécurité événementielle
- Accueil événementiel
- Sécurité en grande distribution
- Sécurité en magasin
- Sécurité et prévention : demande en ligne
- Agent cynophile
- Sécurité par secteur d’activité
Une question sur notre fonctionnement ? Découvrez qui nous sommes, nos références clients ou contactez-nous.
À lire sur notre blog : Sécurité d’un événement : obligations de l’organisateur.
Questions fréquentes sur l’agent d’accueil
Quelle différence entre un agent d’accueil et un agent de sécurité ?
L’agent d’accueil privilégie la relation avec les visiteurs, tandis que l’agent de sécurité assure la surveillance et la protection du site. Nous pouvons combiner les deux au sein d’un même dispositif.
Pouvez-vous remplacer un agent d’accueil absent ?
Oui. Nous pouvons organiser un remplacement rapide en cas d’absence, de congés ou de pic d’activité.
Proposez-vous des agents d’accueil pour un événement ?
Oui, pour une journée comme pour plusieurs semaines : salons, congrès, inaugurations ou soirées d’entreprise.
Comment obtenir un devis ?
Précisez le lieu, les horaires et le profil souhaité dans notre demande de devis.
